龍人電話語音--201校園長途電話業務系統:
      201校園長途電話業務是當今世界廣泛使用的一種先進的通話方式. 申請使用201電話的用戶,可在一部雙音頻電話機上,撥特服號碼后,依次輸入帳號和密碼,即可直撥國際或國內長途電話,話費將自動計入用戶的帳號上,密碼由用戶自己選定,并可以隨時修改自己的密碼,還可以隨時查詢自己帳號內的余額,并可要求系統打印出收費單據。
      201校園長途電話業務系統,利用現有比較發達的電話網,跟蹤和吸收發達國家的先進技術、采用了計算機網絡技術、數字程控交換技術、數字信號處理技術以及多媒體技術,開發出的智能型201校園長途電話業務系統,為電信運營商提供了有效全面的解決方案。
系統特點
  • 系統采用WINDOWS NT網絡操作系統,服務器雙機備份(可?。?,對硬件要求不高,安全性好,可靠性強。
  • 系統最小配置為一個E1(也可用模擬中繼)。根據實際情況,可平滑升級。??樾鄖?,易于系統擴容。
  • 清楚的中文菜單,便于使用者進行操作。
  • 對不同型號的交換機,可很容易地設置系統的各項參數,便于調試及維護。
  • 在整個通話過程中,都有友好的語音提示,而且所有語音均與“中國電話卡201業務”相似,這便于新老用戶的使用。
  • 系統采用中國一號信令,自動識別摘掛機,并作相應的處理,這大大提高了系統的使用效率。
  • 系統入線數量和出線數量可由軟件任意設定,撥出時系統自動選擇出線,具有排隊功能。
  • 費率表(市話特服、DDD、IDD)可任意修改,計費方法可依據中國電信分段優惠,方便靈活。
  • 可提供遠程維護接口。
  • 系統功能
  • 核對卡號、密碼后自動報余額、資金充值、修改密碼、主叫綁定等
  • 用戶資料管理、話費管理、用戶押金管理、話務量統計
  • 長途費率設置、系統參數設置
  • 當校園卡余額低于最低通話限額時,只能進行充值卡充值功能
  • 卡號、密碼連續3次輸入錯誤,會退出IVR系統;卡號、密碼累計輸錯6次,系統將該卡列為黑名單需要通過撥打客服熱線解除黑名單
  • 撥號后出現對方掛機、接不通、正常等情況下,可稍等幾秒鐘,聽到提示“請撥您要的被叫號碼或縮位號碼.....”,可以撥叫下一個號碼
  • 撥叫過程中如發現撥錯號碼情況,可按*號鍵終止當前呼叫,聽到提示“請撥您要的被叫號碼或縮位號碼.....”,可以撥叫下一個號碼
  • 主叫綁定后撥打時語音提示用戶“此主叫已綁定請輸入您的卡密碼后直接撥打被電話號碼”然后用戶輸入密碼撥打
  • 201卡的使用流程如下:
    系統組成示意圖